با همکاری مرکز بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و با هدف رسیدگی به مشکلات استان زنجان ،درخواستها و شکایات مردم این استان مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی
اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان سید حسین دهدشتی معاون امور دولت، مجلس و استانها گفت: هدف از
تشکیل میز ارتباطی پاسخگویی به شکایات، مشکلات و درخواست های مردمی در حوزه های ارتباطی، اینترنتی، فناوری
اطلاعات، مخابرات، پست و پست بانک است.
وی ادامه داد: لازمه
خدمت هر مسئولی برای حل مشکلات مردم برنامه عملیاتی و حضور
در عرصه است. نمیشود در گوشهای نشست و به فکر حل مشکلات مردم بود و در همین
راستا به شکایات و درخواستهای مردم استان زنجان در حوزه های تعیین شده پاسخ داده
شد.
دهدشتی گفت: با برنامه
ریزی های انجام شده از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به همراه حمید رضا
رضوانی پور رئیس مرکز بازرسی ، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات و مدیران
دستگاه های زیر مجموعه در محل مجتمع ارتباطات و فناوری اطلاعات استان بصورت حضوری
و تلفنی به مشکلات و درخواست های مردمی رسیدگی شد.
معاون امور دولت، مجلس و استانها وزارت ارتباطات
ادامه داد: هر مقدار تعامل دولت با مردم افزایش یابد به همان اندازه مشکلات سریعتر
حل شده و راهکارهای جدیدی جهت رفع موانع ظهور می کنند.
سید حسین دهدشتی افزود :
مجموع در خواستها و شکایات مردمی استان زنجان در 6 بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات
،مخابرات، زیر ساخت، پست ،سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و پست بانک 53
فقره بود که به درخواستها و شکایات 48 نفر بصورت انفرادی پاسخ داده شد و تعداد 8
گروه نیز درخواستهای خود را بصورت جداگانه عنوان کردند.
وی در پایان گفت: در این
53 فقره مراجعه مردمی، درخواستها توسط معاونت امور دولت، مجلس و استانها و شکایات
توسط مرکز بازرسی ، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات مورد بررسی
قرار گرفت.