در راستای شناسایی مسائل و گلوگاههای فرایندی،
کاهش مراجعات غیرضروری و ارتقای کیفیت خدمات دستگاههای اجرایی، طرح «پایش تجربه
شهروندان از دریافت خدمات عمومی» در سطح استان اجرا میگردد.
از شهروندان گرامی دعوت میشود با تکمیل پرسشنامه
الکترونیکی این طرح، تجربهها، مشکلات و پیشنهادهای اصلاحی خود را در زمینه دریافت
خدمات اداری ثبت کنند.
نتایج حاصل از این طرح، پس از بررسی و تحلیل،
برای ارائه راهکارهای اصلاحی و بهبود فرایندهای خدمترسانی مورد استفاده قرار
خواهد گرفت.
از نظرات و پیشنهادهای اثرگذار در جشنواره شهید
رجایی سال 1405 با اهدای جایزه تقدیر خواهد شد.
پیوند شرکت در طرح:
https://survey.porsline.ir/s/r39i9CzU
زمان مورد نیاز برای تکمیل پرسشنامه: 2 دقیقه
مشارکت شما، گامی موثر برای بهبود خدمات عمومی
استان است.